個人情報保護方針

株式会社 アールプランナー (以下、弊社といいます。)は、お客様の個人情報の適切な取扱い及び保護が、弊社にとって社会的責務であると考えます。お客様からお預かりした個人情報を弊社は以下の通り個人情報の保護に関する基本方針を定め、適切な取扱いや保護に努めてまいります。

1. 個人情報の利用【制定日:2010年12月1日】

1/お客様の個人情報の利用目的は、次の通りとします。

  • a. 弊社取扱い商品に関する現場調査、お見積、配送、取付工事等を行うため。
  • b. 弊社もしくは弊社取扱い商品に関するお問合せ、ご意見、ご要望にお応えするため。
  • c. 弊社取扱い商品に関するアフターサービス、メンテナンス、その他の必要によりお客様への
    ご連絡や訪問を実施するため。
  • d. 弊社取扱い商品及び弊社が提供するサービス等の改善、向上のためにアンケート等を実施するため。
  • e. 弊社が実施するキャンペーン、セール等のサービスをお知らせするため。
  • f. 弊社が実施するキャンペーン等の当選のお知らせやプレゼントをお届けするため。
  • g. 弊社取扱い商品の広告宣伝、販売促進活動のため。
  • h. 弊社とお客様の各種契約を履行するため。

2/お客様の個人情報は、次の者が利用できるものとします。

  • a.株式会社アールプランナー
  • b.株式会社アールプランナーのグループ会社
  • c.株式会社アールプランナー及びそのグループ会社による業務の委託先
 

2. 関係法令及びその他規範の遵守

弊社は、個人情報の保護に関係する日本国の法令を遵守いたします。

3. 安全管理措置

弊社は、お客様の個人情報を利用目的の範囲内において正確かつ最新の内容に保つよう努め、漏えい、滅失又はき損等を防止するため、必要かつ適切な安全管理措置を講じます。

4. 安全管理体制の継続的改善

弊社は、お客様の個人情報の安全管理の維持、向上のために安全管理体制の継続的改善に努めます。

5. ご意見、ご要望への対応

1)弊社に保有されているお客様の個人情報について、お客様ご自身が開示、訂正、追加、利用停止、消去の各請求を要望される場合は、弊社まで直接、ご請求ください。法令の規定により特別な手続きが定められている場合を除き、遅滞なく必要な調査を行い、当該ご請求がお客様ご自身によるものであることが確認できた場合に限り、法令の定めに基づき遅滞なく、お客様の個人情報の開示、訂正、追加、利用停止、消去を行います。

2)上記の開示等の実施、不実施については、ご請求のあったお客様に対してご連絡いたします。なお、不実施の場合は、その理由を説明するよう努めます。

6. この基本方針の変更及び告知

この基本方針の内容は、必要に応じて弊社が変更することがあります。お客様へはその都度ご連絡することを致しませんので、この基本方針の内容は、本サイトに掲載している最新版をご参照ください。

7. お問い合わせ窓口

こ連絡先: 株式会社アールプランナー
メールでのお問い合わせ [お問い合わせフォーム]から
電話でのお問い合わせ フリーダイヤル:0120-45-4946 [受付時間 9:30~19:00 (水曜定休)]

 
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